O cache é um tipo de armazenamento temporário utilizado pelos navegadores para salvar arquivos, imagens e dados de sites que você acessa com frequência. Ele tem como objetivo acelerar o carregamento das páginas e otimizar o uso de recursos do sistema.
Apesar de sua utilidade, o excesso de dados armazenados pode gerar lentidão, causar falhas de carregamento e comprometer a exibição correta de sites.
Em alguns casos, o cache desatualizado também pode gerar conflitos com funcionalidades da plataforma.
Se estiver enfrentando esse tipo de instabilidade, recomendamos que você limpe os dados de cache do seu navegador.
Google Chrome
- Abra o navegador Chrome.
- No canto superior direito, clique no menu (ícone com três pontos verticais).
- Vá até Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
- No topo da janela, selecione o intervalo de tempo desejado. Para remover tudo, escolha Todo o período.
- Marque as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Clique em Limpar dados.
Mozilla Firefox
- Abra o Mozilla Firefox.
- Clique no menu (ícone com três linhas horizontais) e selecione Configurações.
- Acesse o painel Privacidade e Segurança.
- Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados.
- Desmarque Cookies e dados de sites e mantenha Conteúdo armazenado de sites selecionado.
- Clique em Limpar para confirmar.
Microsoft Edge
- Abra o Microsoft Edge.
- No canto superior direito, acesse Configurações e mais (Alt+F).
- Clique em Configurações e vá até Privacidade, pesquisa e serviços.
- Na seção Limpar dados de navegação, clique em Escolher o que limpar.
- Marque Imagens e arquivos em cache e Cookies e outros dados do site.
- Clique em Limpar agora.
- Reinicie o navegador para aplicar as alterações.
Safari (macOS)
- Abra o navegador Safari.
- No menu superior, clique em Safari e selecione Limpar Histórico.
- Escolha o intervalo de tempo desejado.
- Clique em Limpar histórico para finalizar a limpeza.
Opera
- Abra o navegador Opera.
- Clique no ícone de Histórico (relógio) no menu lateral inferior.
- Selecione Limpar dados de navegação.
- Escolha os itens que deseja excluir, como cookies, imagens e arquivos em cache.
- Defina o intervalo de tempo apropriado.
- Clique em Limpar dados.
Brave
- Abra o navegador Brave.
- No canto superior direito, clique no menu (três linhas horizontais).
- Vá até Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
- Escolha entre as abas Básico, Avançado ou Ao sair, conforme sua preferência.
- Marque as opções de cookies e imagens e arquivos em cache.
- Selecione o período desejado e clique em Limpar dados de navegação.
Considerações finais
A exclusão do cache não remove senhas salvas ou históricos de navegação, a menos que essas opções sejam selecionadas manualmente.
Realizar essa limpeza com frequência ajuda a manter o bom desempenho do navegador e garante uma melhor experiência ao utilizar a plataforma SyncPay.
Se precisar de ajuda adicional com navegadores ou outros recursos, nossa equipe está à disposição.